スポンサーリンク

610 世界の人々をお迎えする「おもてなし」の心とスキル


スポンサーリンク

内容紹介

「英語が苦手でも一流のおもてなし! 」
日本を訪れる外国人に、日本のファンになっていただく秘訣と、 外国人や英語に対して苦手意識がなくなり、堂々と応対するスキルを手に入れる方法。
日本を訪れる外国人の数は急激に増え、東京オリンピック・パラリンピックの開催される2020年には2000万人を上回ると予想されています。 「外国人に道を聞かれたら、どうしよう! 」 「外国人客が店に来たら、どうしよう! ?」 と心配な方も、この一冊でその不安は自信に変わります。英語が苦手でも、こうすれば満足していただける「おもてなし」の実例を、心の持ち方と実際のスキルの両面から提案しています。さらに、各国の習慣や宗教に基づくタブー、国土面積、人口などをまとめた、主要国インフォメーションの付録付き。

内容(「BOOK」データベースより)

本書では、思いやりの心をこめたおもてなしとマナーについて、ごく基本的なことを中心に、実践的な例を挙げて解説。これさえ身につければ、外国の方に対しても、日本人同士でも、常に堂々と、エレガントに応対して、素敵なコミュニケーションができるようになる。

商品の説明をすべて表示する
スポンサーリンク
目次

第1章 おもてなし基礎の基礎
第2章 信頼されるマナー
第3章 その場その場での心地よいおもてなし
第4章 外国人が日本でちょっと困ること
第5章 絶対にやってはいけない! NG例
第6章 日本人だからできる「本当のおもてなし」
付 録 主要国のインフォメーション


カスタマーレビューがあります。 関連イメージ。
スポンサーリンク

スポンサーリンク

レビュー記事

『言いたいことが伝わる 上手な文章の書き方』

2015-11-24 13:31 書籍出版コーディネータ コヤマムツオ ブログ
●『言いたいことが伝わる 上手な文章の書き方』
安藤智子著 秀和システム 2015.11.25 280弾
http://www.amazon.co.jp/dp/479804492X/
●『「おもてなし」の心とスキル』
水谷 智美著 セルバ出版 2015.10.30 279弾
http://www.amazon.co.jp/dp/4863672306/
●『「廃業寸前」が世界トップ企業になった奇跡の物語』
駒井 俊雄 ぱる出版 2015.10.30 278弾
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4827209693
言いたいことが伝わる 上手な文章の書き方/秀和システム
¥1,512
Amazon.co.jp
世界の人々をお迎えする「おもてなし」の心とスキル/セルバ出版

¥1,620
Amazon.co.jp
「廃業寸前」が世界トップ企業になった奇跡の物語/ぱる出版

¥1,512
Amazon.co.jp
【続きを読む】

スポンサーリンク

こちらのレビューはいかがですか?

スポンサーリンク
みんレビュ ™ 2005-2018